O seu parceiro de Legal & Travel Tech.
Uma nova forma de apoiar os viajantes: assistência em reclamações e compra rápida de créditos elegíveis, oferecendo uma solução simples para cancelamentos de voos e bagagem perdida.
Escolha os aeroportos de partida e chegada e a data de partida para descobrir os serviços disponíveis.
Parceiros com quem colaboramos todos os dias para tornar as suas viagens mais simples e sem stress.
Cada viagem que protegemos conta uma história e os números falam por si.
Os nossos resultados demonstram por que somos uma referência no sector Legal & Travel Tech.
A PayNow Solution oferece serviços ancilares inovadores para viajantes, concebidos para fornecer assistência imediata e concreta através de um revolucionário Chatbot de IA, em caso de perturbações aéreas (cancelamentos, atrasos, problemas com bagagem). Adiantamos os custos dos serviços perdidos em 96 horas úteis (hotel, transportes, etc.) bem como das despesas incorridas em caso de extravio de bagagem e ocupamo-nos posteriormente da recuperação dos valores junto da companhia aérea, quando a regulamentação o permite (Reg. CE 261/2004 e Convenção de Montreal).
Porque, quando ocorre um problema durante a viagem, saber o que fazer é muitas vezes tão importante como conhecer os seus direitos.
Ao contratar os serviços PayNow antes da partida, os viajantes têm acesso à RitA!, o nosso assistente de viagem com IA disponível 24/7, e a apoio prático quando algo corre mal — desde cancelamentos e atrasos de voos a problemas com bagagem e ligações perdidas.
A RitA! orienta os viajantes passo a passo, enquanto a PayNow pode prestar assistência na gestão de créditos elegíveis ao abrigo do Regulamento CE 261/2004 e da Convenção de Montreal. Quando aplicável, a PayNow pode também adquirir um crédito elegível detido pelo viajante, de acordo com as condições aplicáveis do serviço.
Assistência simples e prática precisamente quando mais precisa, sem a complexidade dos procedimentos tradicionais de seguros.
A PayNow não é uma apólice de seguro.
Ao contrário das seguradoras e de muitas soluções Insurtech, a PayNow não oferece cobertura de seguro nem um reembolso após a viagem. Em vez disso, presta assistência prática na gestão de problemas de viagem e das respetivas reclamações.
Quando surge um problema, a RitA!, o nosso assistente de viagem com IA disponível 24/7, orienta o viajante durante todo o processo. A PayNow pode prestar assistência na gestão de créditos elegíveis e, quando aplicável, pode adquirir um crédito elegível detido pelo viajante, de acordo com as condições aplicáveis do serviço.
As soluções Fintech concentram-se principalmente na gestão de pagamentos. A PayNow combina tecnologia, gestão de reclamações e direitos dos passageiros para abordar o problema desde a sua origem e ajudar os viajantes a fazer valer os seus direitos.
