Il tuo partner Legal & Travel Tech.
Un nuovo modo di assistere i viaggiatori: assistenza per i reclami e acquisto rapido dei crediti ammissibili, offrendo una soluzione semplice per cancellazioni dei voli e bagagli smarriti.
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Partner con cui collaboriamo ogni giorno per rendere i tuoi viaggi più semplici e senza stress.
Ogni viaggio che proteggiamo racconta una storia e i numeri parlano chiaro.
I nostri risultati dimostrano perché siamo un punto di riferimento nel settore Legal & Travel Tech.
PayNow Solution offre servizi ancillari di viaggio innovativi, pensati per aiutare i viaggiatori a gestire i disservizi aerei e altre problematiche legate al viaggio.
Attraverso RitA!, il nostro assistente di viaggio basato sull’intelligenza artificiale, i viaggiatori ricevono assistenza 24/7 e supporto pratico in caso di cancellazioni, ritardi, negato imbarco, perdita di coincidenze e problemi relativi ai bagagli.
PayNow assiste i viaggiatori nella gestione dei reclami ammissibili ai sensi del Reg. CE 261/2004 e della Convenzione di Montreal. Ove applicabile, PayNow può acquistare i crediti ammissibili vantati dai viaggiatori e corrispondere il relativo prezzo di acquisto secondo le condizioni del servizio, procedendo successivamente al recupero nei confronti della compagnia aerea o di altro soggetto responsabile.
I nostri servizi possono essere proposti durante il processo di prenotazione o dopo la prenotazione, offrendo alle aziende del settore travel soluzioni ancillari flessibili che aggiungono valore per i loro clienti e creano nuove opportunità di ricavo.
Perché quando si verifica un disservizio di viaggio, sapere cosa fare è spesso importante quanto conoscere i propri diritti.
Acquistando i servizi PayNow prima della partenza, i viaggiatori hanno accesso a RitA!, il nostro assistente di viaggio AI disponibile 24/7, e a un supporto concreto quando qualcosa va storto: dalle cancellazioni e dai ritardi dei voli ai problemi con i bagagli e alle coincidenze perse.
RitA! guida i viaggiatori passo dopo passo, mentre PayNow può assisterli nella gestione dei reclami ammissibili ai sensi del Reg. CE 261/2004 e della Convenzione di Montreal. Ove applicabile, PayNow può inoltre acquistare un credito ammissibile vantato dal viaggiatore, secondo le condizioni del servizio applicabili.
Un’assistenza semplice e concreta proprio quando serve, senza la complessità delle procedure assicurative tradizionali.
PayNow non è una polizza assicurativa.
A differenza delle assicurazioni e di molte soluzioni Insurtech, PayNow non offre una copertura assicurativa né un rimborso successivo al viaggio. Offre assistenza concreta nella gestione dei disservizi e dei relativi reclami.
Quando si verifica un problema, RitA!, l’assistente di viaggio AI disponibile 24/7, guida il viaggiatore nella gestione della situazione. PayNow può assistere nella gestione dei reclami e, ove applicabile, acquistare il credito ammissibile vantato dal viaggiatore, secondo le condizioni del servizio.
Le soluzioni Fintech si concentrano principalmente sulla gestione dei pagamenti. PayNow combina tecnologia, gestione dei reclami e diritti dei passeggeri per affrontare il problema alla sua origine e aiutare il viaggiatore a far valere i propri diritti.
