Votre partenaire Legal & Travel Tech.
Une nouvelle façon d’assister les voyageurs: assistance aux réclamations et achat rapide des créances éligibles, pour une solution simple en cas d’annulation de vols et de bagages perdus.
Choisissez les aéroports de départ et d'arrivée, la date de départ pour découvrir les services disponibles.
Partenaires avec qui nous collaborons chaque jour pour rendre vos voyages plus simples et sans stress.
Chaque voyage que nous protégeons raconte une histoire et les chiffres parlent d'eux-mêmes.
Nos résultats démontrent pourquoi nous sommes une référence dans le secteur Legal & Travel Tech.
PayNow Solution propose des services complémentaires de voyage innovants, conçus pour aider les voyageurs à gérer les perturbations de vol et autres problèmes liés à leur voyage.
Grâce à RitA!, notre assistant de voyage basé sur l’intelligence artificielle, les voyageurs bénéficient d’une assistance 24 h/24 et 7 j/7 ainsi que d’un accompagnement pratique en cas d’annulation, de retard, de refus d’embarquement, de correspondance manquée ou de problème lié aux bagages.
PayNow accompagne les voyageurs dans la gestion des réclamations éligibles au titre du Règlement CE 261/2004 et de la Convention de Montréal. Lorsque cela est applicable, PayNow peut acquérir les créances éligibles détenues par les voyageurs et leur verser le prix d’acquisition conformément aux conditions applicables du service, puis poursuivre leur recouvrement auprès de la compagnie aérienne ou de toute autre partie responsable.
Nos services peuvent être proposés lors du processus de réservation ou après la réservation, offrant aux entreprises du secteur du voyage des solutions complémentaires flexibles qui apportent davantage de valeur à leurs clients et créent de nouvelles opportunités de revenus.
Pourquoi souscrire aux services PayNow ?
Parce que lorsqu’un problème survient pendant un voyage, savoir quoi faire est souvent aussi important que connaître ses droits.
En souscrivant aux services PayNow avant le départ, les voyageurs bénéficient de l’accès à RitA!, notre assistant de voyage IA disponible 24 h/24 et 7 j/7, ainsi que d’un accompagnement pratique en cas de problème — annulation ou retard de vol, problème de bagages ou correspondance manquée.
RitA! guide les voyageurs étape par étape, tandis que PayNow peut les accompagner dans la gestion des réclamations éligibles au titre du Règlement CE 261/2004 et de la Convention de Montréal. Lorsque cela est applicable, PayNow peut également acquérir une créance éligible détenue par le voyageur, conformément aux conditions applicables du service.
Une assistance simple et concrète au moment où elle est vraiment nécessaire, sans la complexité des procédures d’assurance traditionnelles.
PayNow n’est pas une police d’assurance.
Contrairement aux compagnies d’assurance et à de nombreuses solutions Insurtech, PayNow ne fournit ni couverture d’assurance ni remboursement après le voyage. PayNow propose une assistance concrète pour gérer les perturbations de voyage et les réclamations qui en découlent.
Lorsqu’un problème survient, RitA!, notre assistant de voyage IA disponible 24 h/24 et 7 j/7, guide le voyageur tout au long du processus. PayNow peut accompagner le voyageur dans la gestion des réclamations éligibles et, lorsque cela est applicable, peut acquérir une créance éligible détenue par le voyageur, conformément aux conditions applicables du service.
Les solutions Fintech se concentrent principalement sur la gestion des paiements. PayNow combine technologie, gestion des réclamations et droits des passagers pour traiter le problème à sa source et aider les voyageurs à faire valoir leurs droits.
