PayNowSolution offre des services ancillaires avancés qui protègent les voyageurs des perturbations de vol, annulations, correspondances manquées, problèmes de bagages et pertes financières.

Nos solutions basées sur API et technologie sont conçues pour les OTA, agences de voyage, groupes hôteliers, tour-opérateurs, fournisseurs de mobilité et plateformes travel tech.
Connectez-vous facilement et commencez à offrir des services à haute valeur via API, plugin ou intégrations prêtes pour Channel Manager, déjà actives avec les principaux systèmes.

Que vous soyez une plateforme travel tech, OTA, hôtel, agence de voyages ou fournisseur de mobilité - nous avons la solution parfaite pour vous.

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Avec nos Smart API Solutions, chaque réservation devient une opportunité de revenus.
Nos services sont conçus pour augmenter la satisfaction client et générer de nouveaux revenus - parfaitement intégrés dans votre processus de réservation.

Pourquoi nos partenaires nous choisissent :
⚙️ Intégration rapide et flexible - opérationnel en quelques jours
🧩 Compatible avec votre plateforme et moteur de réservation
💼 White-label & Channel Manager-ready pour croître sans limites
📈 Suivi en temps réel des ventes, utilisations et revenus
🤝 Support commercial et technique dédié dès le premier jour

Êtes-vous une assurance voyage ?
Non. Nous ne sommes pas une assurance. Les assurances remboursent selon leurs propres conditions et souvent après des semaines ou des mois. Nous avançons au client des sommes que la loi oblige les compagnies aériennes à payer en cas de certains incidents. Après le paiement, c'est nous qui demandons le remboursement à la compagnie aérienne.
Pourquoi pouvez-vous avancer l'argent au lieu d'attendre la compagnie aérienne ?
Parce que la réglementation européenne (Règl. CE 261/2004) et internationale (Convention de Montréal) prévoit que, en cas de certains incidents, la compagnie aérienne est tenue de payer. Nous nous substituons au voyageur en avançant le montant dû dans les 96 heures ouvrables puis agissons directement auprès de la compagnie.
Combien de temps faut-il pour recevoir le paiement ?
Dans les 96 heures ouvrables à partir du moment où nous recevons toute la documentation nécessaire. Ce délai sert à vérifier le droit au remboursement et à compléter les vérifications formelles.
Quels documents devrai-je fournir ?
Cela dépend du service. En général : carte d'embarquement, réservation du service manqué (hôtel, transfert, location, stationnement, croisière), reçus des dépenses engagées. Nous vous enverrons une liste claire et complète.
Si je n'ai pas tous les documents, puis-je quand même recevoir le paiement ?
Non. La loi exige la preuve de l'incident et des dépenses engagées. Sans documents, le paiement ne peut pas être effectué. C'est pourquoi nous demandons de toujours les conserver.
Les assurances couvrent-elles les mêmes choses ?
Dans la plupart des cas, non. Les assurances traditionnelles n'avancent pas de sommes pour la perte de la première nuit, le transfert ou la location dus à une annulation de vol. Et souvent elles ne paient pas dans quelques jours. Nous couvrons exactement ces situations et payons immédiatement.
Que couvre Luggage Safe ?
En cas de perte, détérioration ou retard dans la livraison du bagage :

Nous avançons jusqu'à € 200 pour les biens de première nécessité.
Nous entamons une action juridique pour obtenir jusqu'à € 1.570 d'indemnisation.
Avec l'option BRB, nous suivons le bagage en temps réel et demandons des montants supplémentaires s'il n'est pas retrouvé dans les 96 heures.
Que couvre Sleep Safe ?
En cas d'annulation injustifiée du vol et de perte de la première nuit :

Remboursement dans les 96 heures jusqu'à € 200.
Lancement de la demande de compensation à la compagnie aérienne jusqu'à € 600.
Que couvrent Transfer Safe, Rental Safe et Parking Safe ?
Remboursement dans les 96 heures jusqu'à € 200 pour le service manqué, avec action ultérieure auprès de la compagnie aérienne pour obtenir compensation et remboursements supplémentaires.
Quel est mon risque financier ?
Aucun. Nous avançons nous-mêmes les sommes et, si la compagnie aérienne ne paie pas, le risque est le nôtre, pas le vôtre.